Trendy w e-commerce 2026: dane o polskim rynku i rekomendacje

Trendy w e-commerce 2026 sprowadzają się do jednej zasady: polski konsument szuka bezpieczeństwa i wygody, a sprzedaż przenosi się na smartfon i za granicę. Allegro odzyskało pozycję lidera platform zakupowych, płatność za pobraniem wróciła do łask jako „bufor bezpieczeństwa”, a wzrost przychodów napędza dziś przede wszystkim sprzedaż cross-border. Poniżej rozkładamy najnowsze dane o polskim e-commerce (maj 2026) na czynniki pierwsze i pokazujemy, co z każdego trendu wynika dla Waszych e-sklepów.

Allegro jest ponownie najpopularniejszą platformą zakupową w Polsce z zasięgiem 64,06% i ponad 19 mln realnych użytkowników. Po miesiącach dominacji chińskiego Temu nastąpiło przetasowanie na podium: Allegro urosło o +2,02 p.p. miesiąc do miesiąca, a Temu spadło o -1,18 p.p. na drugie miejsce z wynikiem 62,78%. Stabilna pozycja Allegro potwierdza, że polski konsument wciąż ceni bezpieczeństwo i przewidywalność znanej platformy.

Pełną pierwszą piątkę platform e-commerce w Polsce zamykają Media Expert (42,46%), AliExpress (29,98%) oraz Empik (29,90%). Dla marek to sygnał, że obecność w marketplace pozostaje obowiązkowa, ale rywalizacja o widoczność toczy się dziś między platformą lokalną a globalnymi graczami cenowymi.

Najważniejsza zmiana w metodach płatności e-commerce 2026 to gwałtowny powrót płatności za pobraniem (COD) — z 9,5% w 2025 roku do aż 17%. BLIK pozostaje niezagrożonym liderem płatności online z udziałem 59%, ale to dynamika COD pokazuje zmianę nastrojów. Klienci traktują pobranie oraz płatności odroczone (BNPL) jako „bufor bezpieczeństwa” — chcą fizycznie sprawdzić paczkę, zanim oddadzą pieniądze, co wynika z obaw przed fałszywymi sklepami w sieci.

Brak ulubionej metody płatności to natychmiastowe porzucenie koszyka dla 42% Polaków, a wśród pokolenia Z aż dla 56%. U millenialsów wskaźnik wynosi 50%, a kobiety (47%) są bardziej wrażliwe na brak znanej metody płatności niż mężczyźni (36%). Co kluczowe: dostępność metod płatności (37% wskazań) stała się dla polskich kupujących ważniejsza niż szybkość dostawy czy opinie o sklepie.

Zakupy online stały się codzienną rutyną dla 98% polskich konsumentów, a głównym urządzeniem zakupowym jest smartfon — kupuje na nim 62% Polaków. Laptop odpowiada za 23% zakupów, a komputer stacjonarny już tylko za 14%. Granica między handlem tradycyjnym a internetowym zaciera się: rośnie tzw. utility shopping, czyli zakupy pierwszej potrzeby online (spożywka, chemia domowa, artykuły dla zwierząt). Już 25% Polaków kupuje w sieci raz w tygodniu (wobec 21% w 2025), a 7% robi to codziennie.

Wzrost przychodów w polskim e-commerce 2026 napędza przede wszystkim sprzedaż cross-border, która wystrzeliła o +19,9% rok do roku, podczas gdy sprzedaż krajowa urosła o +4,6%. Według BaseLinkera łączna wartość sprzedaży (GMV) w kwietniu 2026 wzrosła o +7,4% rok do roku, choć spadła o -8,5% miesiąc do miesiąca. Spadek m/m nie jest powodem do niepokoju — marzec był rekordowo silny (indeks 180 pkt) ze względu na wczesną Wielkanoc (5 kwietnia), więc w kwietniu nastąpiło naturalne wyhamowanie.

Średni koszyk zakupowy utrzymał się na stabilnym poziomie 206 PLN (+0,3% m/m). Wniosek jest prosty: kupujemy rzadziej w ujęciu miesięcznym, ale stabilnie cenowo, a prawdziwa przestrzeń do wzrostu leży poza granicami Polski.

Trendy wyszukiwań w e-commerce na maj 2026 są wyraźnie sezonowe: największy skok intencji zakupowych (+3 p.p. m/m) zanotowały kosmetyki oraz zabawki i gry, a wzrosty kliknięć napędzają kategorie Dom i Ogród oraz Moda i Odzież (po +12% r/r w kwietniu). To klasyczny szczyt przygotowań ogrodowych i sezonu komunijno-weselnego, który warto z wyprzedzeniem przełożyć na kampanie.

W kategorii Dom i Ogród Polacy masowo szukają sprzętu ogrodowego — w kwietniu kliknięcia wzrosły o +12% rok do roku. Najszybciej rosnące frazy miesiąc do miesiąca to kosiarka spalinowa (+103%), grill (+85%), grill gazowy (+74%) oraz traktorek kosiarka (+53%).

W modzie i odzieży maj 2026 to absolutny szczyt asortymentu okolicznościowego. Frazy-rekordzistki miesiąc do miesiąca to „sukienki na komunie” (+116%), „sukienka na komunię” (+105%) oraz „sukienka na wesele” (+40%). Równolegle w elektronice obserwujemy najwyższy wzrost dynamiki kliknięć (+30% r/r w kwietniu) — w maju Polacy najchętniej planują zakup telefonu lub tabletu (7%), a w wyszukiwarce rosną marki Miele (+31% na pralki) i Roborock (+12%). W motoryzacji gwałtownie rosną wyszukiwania konkretnych marek aut osobowych: Mercedes-Benz (+600% m/m), Volkswagen (+117%) i Volvo (+100%).

Tłem dla trendów e-commerce 2026 jest umiarkowana inflacja i lekki pesymizm konsumentów, który wciąż wypada dobrze na tle Unii Europejskiej. Inflacja w kwietniu wyniosła 3,2% rok do roku (+0,6% m/m) — najmocniej drożały odzież i obuwie (+2,5% m/m) oraz rekreacja i kultura (+0,9%). Indeks Ufności Konsumenckiej (CCI) spadł z -2 do -5, co oznacza lekki pesymizm, ale na tle średniej unijnej (-19) Polacy wciąż radzą sobie wyraźnie lepiej.

Oszczędności odkłada 53% z nas, lecz aż 37% musiało w ostatnim miesiącu ograniczyć wydatki na bieżące potrzeby. Dla e-sklepów oznacza to konsumenta wrażliwego na cenę i bezpieczeństwo transakcji, ale nie wycofującego się z zakupów online.

Rekomendacje na 2026 dla e-sklepów sprowadzają się do trzech ruchów: zdywersyfikuj płatności, wykorzystaj sezonowość wyszukiwań i wyjdź ze sprzedażą poza Polskę. Każdy z nich wynika wprost z danych powyżej i każdy realnie przekłada się na przychód — poniżej priorytetyzacja.